Для эффективной коммуникации с окружающими следует научиться вступать в зрительный контакт с человеком и сохранять его.
Уверенного в себе человека, который не терзается размышлениями о каких-то своих недостатках – действительных или надуманных – легко отличить по взгляду; он дружелюбно смотрит прямо в глаза своему собеседнику. Однако несмотря на века становления цивилизации, в современных людях и по сей день сильны инстинкты человека пещерного, для которого пристальный взгляд в глаза означал угрозу и был предвестником нападения. Именно поэтому большинство людей чувствует себя неловко, встречаясь глазами с другими.
Преодолеть смущение. Когда вы с кем-то разговариваете и при этом избегаете встречаться с ним глазами, ваш собеседник может заподозрить вас в том, что вы не испытываете к нему искреннего интереса. Если у него создалось подобное впечатление, то в девяти случаях из десяти человек замкнется в себе и закроется для дальнейшего контакта.
Если вы отводите взгляд от лица собеседника в силу того, что стесняетесь поддерживать контакт ваших глаз, ему может показаться, что вам скучно или попросту неприятно находиться в его обществе, что не на шутку обидит его и может выставить вас перед ним не в лучшем свете.
Расслабиться. Глядя в глаза собеседника, не придавайте своему взгляду исследовательское выражение и не допускайте, чтобы он становился «колючим» даже в том случае, если вам не нравится то, что вы слышите от этого человека. Наполните свой взгляд доброжелательностью; пусть он не оценивает того, с кем вы общаетесь, а как бы поддерживает его.
Что такое харизма и можно ли ее развить? Мысленно представьте, что вы положили руку собеседнику на плечо, чтобы приободрить его; это поможет вам придать выражению своих глаз мягкость и искреннее расположение. Таким образом между вами будет установлен духовный контакт, что на подсознательном уровне почувствует и второй участник диалога; как следствие этого, он проникнется к вам искренней симпатией.
Расфокусироваться. Не следует пристально смотреть в глаза другого человека на протяжении всего разговора; в идеале контакт глаз должен длиться не дольше 5-7 секунд, после чего кто-то из вас на некоторое время отводит взгляд. В противном случае собеседнику станет неуютно и он сделает все возможное для того, чтобы как можно скорее завершить диалог.
Какой характер ни носила бы беседа, не стоит смотреть непосредственно в глаза другого человека; пусть ваш взгляд будет направленным не в какую-то конкретную точку, а просто на лицо того, с кем вы разговариваете.
Обратите внимание на то, что даже если вам контакт ваших глаз с глазами собеседника не причиняет дискомфорта, ему в подобных обстоятельствах может быть достаточно неуютно. Если вы во что бы то ни стало будете смотреть ему в глаза, у человека может сложиться впечатление, что вы давите на него, что заставит вашего собеседника составить о вас не самое лестное мнение.