В основе сюжета – истории посетителей ЗАГСа. Кто-то приходит, чтобы соединиться в семью, в соседней же комнате горят желанием развестись. Вот пара родителей все еще думает над именем младенцам, а рядом родственники пришли за свидетельством о смерти. Но сериал не разделен на черные и белые полосы. Все как в жизни перемешано и перепутано. Кто-то из разводящихся будет абсолютно счастлив, а для кого-то брак – примирение с трагической неизбежностью.
Новый проект дает возможность совместить различные ситуации в одном месте и сравнить их. В каждой серии – две разные по эмоциональной окраске истории.
Какую тайну личной жизни скрывает заведующая ЗАГСом черствая Алла Владимировна? Кто из сотрудников станет третьей в любовном треугольнике регистратора Лики и стажера Иннокентия? Прекрасные и возвышенные отношения иногда скрывают в себе предательство и измену. И есть ли надежда у молодой бабушки Динары, начальницы Отдела регистрации смерти, на новую жизнь и новую любовь? Таких людей мы встречаем каждый день, это истории из жизни, которые, возможно, научат и нас совершать меньше ошибок. Было бы несправедливо, если бы личная жизнь была только у посетителей ЗАГСа. Каждый из главных героев имеет свою историю. Авторы идеи решили развеять мифы о сухих и жестких чиновниках, и все они за стенами своего государственного учреждения самые обычные люди. У кого-то жизнь полна приятных приключений, а у кого-то проблема проблемой погоняет.